Chaque année en France uniquement, il y a environ 3 millions de personnes qui déménagent et qui se déplacent d’un lieu à un autre. Elles peuvent changer de quartier, de ville, de département, de région, ou même de pays. Les deux tiers font elles-mêmes leur déménagement et le reste fait appel à des professionnels en déménagement 92. Ceux-ci ont la capacité nécessaire pour assurer le bon déroulement de cette opération. Zoom sur la mission des déménageurs.
Qu’est-ce qu’une société de déménagement ?
Une entreprise de déménagement 92 est un professionnel qui propose des services comprenant plusieurs prestations relatives au déménagement. Elle intervient dans le cadre du départ de celui-ci vers une autre destination et un autre lieu de vie. Le rôle de l’entreprise de déménagement est d’assurer toutes ou une partie des opérations concernant le départ de son client. Ce dernier peut alors lui confier le démontage des meubles, le débranchement des appareils divers, l’emballage de tous les objets de la maison, le transport des biens, le montage des mobiliers et le branchement de tous les appareils une fois dans le nouvel habitat.
Pour mener à bien cette mission, le déménageur dispose de toutes les ressources nécessaires (humaines et matérielles).
- Pour le personnel, l’entreprise doit disposer d’un bon nombre de personnel pour assurer la mission et respecter le délai prévu avec le client. Elle doit fournir les formations nécessaires à ses employés en matière de logistique, d’électricité, de plomberie, etc. car ce sont des qualifications pouvant être nécessaires lors de la réalisation du travail. Le personnel doit également avoir une bonne présentation, une compétence évidente et une capacité de communication avec la clientèle. En outre, la ponctualité est de mise ainsi que la rigueur, le sérieux, le respect de la confidentialité et l’intégrité.
- Pour les matériels, l’entreprise doit prévoir tous les équipements et outils pouvant être utiles au déménagement. Il ne s’agit donc pas d’avoir seulement un véhicule mais tout un lot de matériels pour faire le démontage des mobiliers, le débranchement des appareils électroménagers, etc. Il est aussi nécessaire d’avoir les engins efficaces pour déplacer en toute sécurité les biens des clients. Les diables de manutention, les monte-meubles, les sangles, etc. en sont des exemples. Le professionnel est aussi tenu d’avoir des matériels comme les cartons, les papiers à bulle, les scotchs, les colles, etc. qui doivent permettre d’emballer et de sécuriser les biens de ses clients.
Les détails sur la mission du déménageur
Pour décider quelle mission confier à un déménageur, il est nécessaire de lui demander toutes les prestations qu’il propose. En général, le professionnel en déménagement dans le 92 met à la disposition des clients une palette de formules comprenant une formule tout compris et d’autres qui sont constituées d’un ensemble de tâches particulières uniquement. En principes, les prestations proposées sont les suivantes : préparation des démarches administratives, démontage et débranchement des biens, emballage et mis en carton, transport, montage et branchement, installation des biens dans la nouvelle maison.
- Préparation des démarches administratives
Cette étape est habituellement prise en main par le client lui-même. Il arrive aussi que le professionnel propose de la faire. Elle consiste à prévenir des organismes et des autorités diverses du changement d’adresse. Ce sont généralement la mairie, la banque, l’assureur, l’établissement scolaire pour les familles ayant des enfants, le fournisseur d’électricité, le fournisseur de connexion internet, etc. Et bien sûr, il faut aussi informer le propriétaire.
- Démontage des meubles et débranchement des appareils électriques divers
Cette opération est à faire avant le jour de départ en général. Le but est de faciliter le transport de tous les biens et de les mettre en sécurité. Pour ce faire, il faut avoir des équipements divers comme le tournevis, le marteau, etc.
- Emballage et mise en carton
C’est l’une des étapes cruciales d’un déménagement dans le 92e. Le client doit faire le choix entre fournir lui-même les cartons et les emballages ou confier l’achat de ces éléments au déménageur. Ce dernier fera ensuite l’emballage. Il est tenu de bien sécuriser chaque objet et d’éviter qu’il se casse. Il soit alors utiliser certains éléments de sécurisation comme le polystyrène ou les papiers à bulles pour les articles fragiles. Il doit aussi savoir quel type d’objets mettre dans le même carton. Quand chaque carton est fait, il doit indiquer sur l’extérieur les contenus en y mettant des marquages.
- Transport
Le transport des biens ne consiste pas uniquement à les conduire dans un véhicule d’un endroit vers un autre. Cela peut aussi concerner le transport de l’intérieur de l’ancien habitat vers la voiture et de la voiture vers la nouvelle maison. Il est donc nécessaire de bien préciser ces prestations au moment de la signature du contrat. Cette étape comprend également la recherche de parking. En effet, certains endroits ne disposent pas de lieu de stationnement. Il faut donc le prévoir à l’avance pour éviter les mauvaises surprises. Cela peut faire partie du travail du déménageur ou non en fonction des conventions au préalable avec le client.
- Montage et branchement
Une fois que les biens soient tous transportés dans le nouvel habitat du client, le contrat peut encore stipuler un montage des biens et un branchement de tous les appareils électroménagers. L’entreprise de déménagement du 92 doit alors prévoir un personnel compétent avec les équipements nécessaires pour faire ces opérations.
- Installation de toutes les affaires du client
Certains clients demandent même l’installation de toutes leurs affaires dans leurs nouvelles maisons. Les employés de la société de déménagement s’occuperont alors de la mise en place des articles de la cuisine, des toilettes et de la douche, des chambres, du salon, etc.
- Autres
Il se peut également que le service proposé par le professionnel inclut le ménage. Il s’agit de faire le ménage à l’endroit de départ après le déménagement de tous les biens et à l’endroit d’arrivée avant et après le déménagement. Ce service en sus peut être proposé en cadeau ou bien sous paiement selon le déménageur.
