Si l’appareil est encore sous garantie, attendez qu’elle expire avant de commencer la réparation. Il est plus sûr de faire réparer votre gadget par la société qui vous l’a vendu ou par le fabricant pendant cette période. Si vous essayez de le réparer vous-même et que la réparation échoue, vous risquez de perdre votre garantie.
Commencez par diagnostiquer les pannes
Les performances du grille-pain diminuent ? Lave-linge en panne ? Avant de jeter l’éponge et d’acheter de nouveaux appareils, essayez d’abord de résoudre le problème. Dans la plupart des cas (70 % des problèmes de grille-pain, par exemple, sont causés par des miettes de pain), il s’agit d’un problème facile à résoudre sans faire appel à un professionnel. Détectez les pièces défectueuses et recourez auprès des professionnels comme sur le site de Pièces Online. Un appareil sur deux signalé comme cassé en France a juste besoin d’un peu d’attention et ne nécessite pas de pièces détachées pour fonctionner à nouveau. Il peut s’agir par exemple d’un tuyau bouché ou d’un détartrage… Il est donc essentiel de bien entretenir vos appareils !
Trouvez de bonnes pièces détachées
Les pièces détachées doivent désormais faire l’objet d’une publicité. Si aucune information n’est fournie, ou si le vendeur ne peut rien vous dire, ne supposez qu’aucune des pièces d’origine du fabricant n’a été vendue. Si vous constatez un problème avec votre produit pendant la période de garantie (par exemple, 3 ans après l’achat d’un ordinateur ou 7 ans après l’achat d’une machine à laver), contactez le vendeur et demandez la pièce de rechange. L’entreprise a jusqu’à deux mois pour vous l’envoyer. Si vous ne pouvez pas découvrir la ou les pièces de rechange sur ces sites, vous pouvez également les rechercher sur des sites d’impression 3D. Envisagez de vous procurer des appareils recyclés ou donnés afin d’obtenir des pièces de rechange d’occasion si vous êtes bricoleur ou souhaitez le devenir !
